虚假宣传误导消费者 月娘婚姻服务公司被处罚

中国消费者报北京讯(记者)近日，北京月娘婚姻服务有限公司(以下简称月娘婚姻服务公司)因存在欺骗或误导消费者的违法行为，被北京市朝阳区市场监管局依法作出责令停止违法行为，并罚款20万元的行政处罚。

据了解，月娘婚姻服务公司主营业务为婚恋介绍服务，自2023年3月起，该公司在其官网(www.yuenianghl.com)上发布举报人举报的相关宣传内容“专注15年婚恋行业;北京会员50W+;100+金牌红娘团;严格的身份认证、确保会员信息百分百真实”。

月娘婚姻服务公司因欺骗误导消费者被处罚。

关于“专注15年婚恋行业”的宣传，月娘婚姻服务公司的法定代表人仅能提供2016年6月至今在婚恋公司缴纳的社保记录截图，从2005年3月至2016年5月期间，其未与婚介公司签订劳动合同，无法证明15年的从业时间。该条宣传内容属于引人误解的商业宣传。

关于“北京会员50W+”的宣传，月娘婚姻服务公司解释称注册入库会员总人数超过50万人。2024年5月29日，执法人员现场检查其会员库的总数为415909人，未达到50万人数。该条宣传内容属于虚假的商业宣传。

关于“100+金牌红娘团”的宣传，月娘婚姻服务公司称其与同行业婚恋平台公司的红娘人数总数不止100多人。2024年5月29日，执法人员现场检查发现，该公司目前在职人员总计27人，现场检查了27人的劳动合同，与100+的数量相差甚远。该条宣传内容属于引人误解的商业宣传。

关于“严格的身份认证、确保会员信息百分之百真实”的宣传，2024年5月29日，执法人员进行现场检查时，从当事人会员库中随机抽查了7位会员的信息，在会员资料界面中有“认证情况”的图标，彩色为已认证、灰色为未认证，其中5位会员的认证情况图标均为灰色，代表未有身份及资料的相关认证。执法人员分别调查询问了3位当事人的入库会员，均称月娘婚姻服务公司并未对其身份进行严格审查，身份、学历、收入等信息也并未进行真实性核查，也未使用过AI人脸信息审核。执法人员现场随机抽查了5位会员的服务合同，在“免责条款”中均约定了“乙方向甲方提供的北京月娘婚姻服务有限公司会员信息虽已经乙方严格审核，但因会员自身信息发生变化或乙方自身能力的局限性，仍有可能发生会员信息不准确的情形，甲方对此理解并认可”。该条约定与“确保会员信息百分之百真实”的宣传内容矛盾。该条宣传内容属于虚假的商业宣传。

另外，月娘婚姻服务公司表示官网为内部网站，不对外公开，但调查发现该网址为公众均可搜索进入的对外公开的网站。

北京市朝阳区市场监管局认为，月娘婚姻服务公司的上述行为确有虚假或引人误解的商业宣传，欺骗或误导了消费者，该局依法对其作出上述行政处罚。

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