在湿地公园搭起帐篷赏春景、在百米高空喝咖啡、在老旧街区解锁时尚潮流……近年来,一系列新场景点燃消费市场,成为撬动消费活力的新杠杆。今年政府工作报告提出,创新和丰富消费场景,加快数字、绿色、智能等新型消费发展。
消费新场景为何受欢迎?沉浸式、体验式、互动式是关键词。消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成。随着人们物质生活水平的提升,尤其是“Z世代”成为消费主力军,消费不只是花钱买东西,更多的是买愉快、买舒心。多点开花的新场景,既满足实用需求,也注重氛围营造,让消费有趣味、有新意,顺应了消费升级趋势。
消费是我国经济增长的重要引擎,2024年最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%,拉动GDP增长2.2个百分点。在部署2025年经济工作时,中央经济工作会议明确提出实施提振消费专项行动、创新多元化消费场景等一系列措施。
消费的核心是需求。曾有人总结,“吃、买、玩”是现代人走向远方的三大动力。我国有全球规模最大、成长性最好的中等收入群体,孕育着大量消费升级需求。精准对接个性化、多元化、体验化的消费趋势,不少地方纷纷营造新的消费场景。贵阳阿云朵仓融合潮流、艺术、野生于一体,致力于打造理想之地;重庆将昔日的防空洞改造成火锅店、酒吧和书店,吸引市民游客打卡;北京檀谷营造山居融合市镇,构建沉浸式微度假体验闭环。这些“新玩法”,满足了消费者多样化的需求,为经济发展注入源源不断的动力。
还要看到,当前居民消费能力和消费意愿仍显不足,消费需求有待进一步提振。此外,市场供给尚未完全适应需求变化,高质量、创新型产品和服务供给相对不足。收入有预期,消费才更有底气。进一步挖掘消费潜力,一方面,要大力支持居民增收,促进工资性收入合理增长,拓宽财产性收入渠道;另一方面,还要让消费者更舒心、更放心。这就需要贴近消费需求,引导企业强化消费新场景的优质供给,建立健全消费新场景相关的法律法规,持续改善提升消费环境。比如,有的品牌家电打造一体化门店,提供沉浸式智慧生活体验;又如,北京2025年聚焦“京彩四季”12大主题场景,引导各类经营主体举办千余项覆盖商文旅体多元领域的促消费活动,激发消费市场活力。
新鲜好奇、参与尝试是人的天性。创新和丰富消费场景,还可以在沉浸式、互动性上做文章,特别是在数字经济迅猛发展的背景下,可以用好人工智能等“新”技术,创造出更丰富、更具吸引力的消费体验。例如,利用虚拟现实等技术,构建沉浸式购物环境,或是将历史文化融入商业空间,刺激新消费需求。今年春节,湖北、广东、浙江等地的景区不仅推出了机器人拜年,还有机器狗舞狮、送年货等活动,科技与艺术的融合为游客带来了别样的年味。
提振消费是扩大内需的重要抓手。我国拥有广阔的消费市场,利用新技术洞察消费趋势,多角度、多层次创新供给、优化消费场景,将有效激发居民消费潜力,释放消费新动能。
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