“Hello everybody! We meet again(大家好!我们又见面了)……”7月2日上午10时,美国东部时间1日晚9时,在常州创意产业园区的一家企业,俄罗斯和哈萨克斯坦混血姑娘狄安娜点开TikTok账号的直播确认键,用流利的英语开启当天的直播,为即将到来的7月年中大促做预热。直播工作台上,一排五颜六色的大容量水杯是当天的主推款,近期在美国市场很受欢迎。
以TikTok为代表的海外社交媒体,正成为中国企业出海的重要渠道。狄安娜所在的常州鼎涵文化传媒有限公司创立于2021年,是目前常州唯一拥有字节跳动授权的TikTok Shop合作机构,拥有字节跳动已发布的美国、英国、泰国、越南、马来西亚、新加坡、菲律宾七国TAP、MCN牌照。除直播带货,鼎涵文化还在“玩转”更多运营方式,通过开展TikTok跨境电商业务助力更多常州制造“出海”。
张文峰和郑立是公司的两位创始人。“95后”张文峰此前曾任职于字节跳动,并担任过字节跳动官方航海训练营助教,“80后”郑立则有丰富的外贸出口工作经验。几年前的一次偶然机会,两人共同创立了鼎涵文化。
“开展TikTok跨境电商业务,是我们一拍即合的想法。”郑立说,他们瞄准了TikTok为中国跨境电商产业发展带来的新风口,边学习边实践,目前主要采取“全托管”和第三方卖家入驻的经营模式。所谓“全托管”,就是商家只负责供货,后续的销售、推广、物流、履约、售后等环节都由平台负责。在这样的模式下,平台能够充分发挥运营优势,供应链型卖家可以安心当“甩手掌柜”,实现合作共赢。
“目前我们和十余家本土企业达成了‘全托管’合作,主要经营产品为灯具、服装、金属制品等。”郑立说,鼎涵文化还与常州狄静乱针绣工作室达成了长期合作,帮助其完成独立站搭建,助力中国“非遗”走向世界。“经过几次直播试水,我们发现老外很喜欢乱针绣作品。非遗乱针绣是常州的文化名片,在‘出海’过程中展示出中国传统文化的魅力。”
“背靠平台,不需要去国外建立公司、租用仓库以及组建海外销售团队便能推动国内企业快速走出去。”郑立说,目前鼎涵文化设有自营直播间2个,主要品类为家纺、3C产品、日用品、工具、玩具等,直播覆盖国家主要为英国、美国、印尼、马来西亚,直播账号月度最高GMV(商品交易总额)为20万美元。公司去年还与常州大学共建了留学生实习基地,与常州工学院建立合作关系,为常州的留学生提供实习场所与机会,并计划打造常州海外留学生英才基地。
“今年,我们把协助常州本土企业开展跨境直播的业务作为重点工作之一,助力构建常州的跨境电商直播产业生态。”郑立说,公司将与常州多个高校合作,开展“产业带100”“千品出海”计划,即服务品牌出海企业100家、助力商家打造1000个爆品,激发供应链潜能。
依托鼎涵文化,常州创意产业园区将打造跨境直播基地,总面积超600平方米,并计划打造10个直播间作为公共服务平台,提供给园区电商企业使用。
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